| “您好！郑先生，您的积分可以兑换六千左右的话费……”，营销经理张亦凡话还没说完，对方抛来一句：“神经病，我才不会上当！” 在挂上“嘟嘟”响的电话后，泪珠终于在亦凡的眼眶里打滚了起来，这是她两天来电话里遇上的最粗暴的回应。虽然期间也有不信任的回话，也都是比较婉转的拒绝，但大多数人都会高兴地说：“你们太棒啦！我马上过去。”这也正是亦凡想要得到的初衷！ 信用卡部的通知说，年底要作废5年以上的信用卡积分，现在可以兑换话费、油卡等比较实用的东西。张亦凡看着手上八百多个积分清单，想着这应该可以愉悦很多客户的心，脑海里浮出一张张客户真心的笑脸，让她不由自主地拿起了电话，开始了甜美的播音工作。 一天半过去了，三百多个电话，好多个的谢谢给她带来了快乐。她把那些不信任带来的委屈当作了快乐心情的调味品。最令她感动的是刚刚有一客户来兑换四千元的油卡后，感恩戴德地说：“哎呀，这位妹子给我带来这么大的福利，我应该也送些什么当回礼吧！”亦凡开心地回说：“不用不用，如果您以后想办理金融业务时，可以首选我们哦！”“好的，必须滴！下个月我的一百万理财到期后，马上过来找你们合作！” 听到这话后，亦凡眼眶里刚刚还委曲打转的泪珠风干了，她默默念叨着：不是常说要吞下委屈，喂大格局吗？这个客户能有三百多万的积分，应该也是一个不简单的主，或许是不打不相识呢。于是，她喝了一口凉茶，平复一下情绪，又拿起了电话按了重拨键：“郑先生，您可以不信任我，但请您相信我们银行，您的积分真的可以兑换六千左右的话费、油卡等，积分年底要作废，浪费实在可惜，所以特别给您再打一次电话。”“还真有这好事？那我现在就去，你是哪个网点的？不好意思，刚接一个传销电话，所以刚才对你说话冲了点！” 张亦凡长长地舒了一口气，端起茶杯大口地噎了一下，眼角落下一滴幸福的泪珠。 |
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