据不完全统计，《私人订制》上映7天票房飙至4.3亿，以毋庸置疑的冲劲登顶华语2D电影最快“破4”影片榜首（仅次于华语3D电影《西游·降魔篇》），同时也成为了华语2D电影7天票房最多的影片。票房红火，《私人订制》在口碑上却遭遇了冰寒。豆瓣上，《私人订制》的打分仅得到5.2分，同期的《风暴》、《狼少年》则为6.5分和7.8分。而时光网上，《私人定制》的打分也仅为6.1分，这两个聚集大量电影爱好者的电影网站都说明影迷对该片的观感普遍不太好。在影评人阵营，更是大部分对《私人订制》没有好感，甚至发明了“怒剧”等新词来表达失望，一篇篇影评仿佛在比赛“骂”出新意。

　　冯小刚：不怕挨骂

    对于网上差评的“狂轰滥炸”，冯小刚似乎并未被负面评价激怒，不仅一反常态地没有大放“小刚炮”，反而展现出一股气定神闲的优越感。冯小刚表示，所有的评论都在意料之中，他也很清楚电影的问题出在哪儿，并不太在乎影评人的骂声，“无论是差评还是好评，各位都为我这电影操了心了，感谢。电影是商品，敢拿出来卖就不怕大家评头论足。这是我自己的作品，我特别清楚问题在哪儿，也对观众的反映有所准备。所有的评论都在意料之中，我尊重观众所有的感受。我愿意听大家对这部电影的各种感受。我看到有影评说这个电影非常垃圾，还说看睡着了。我相信可能会有睡着的人，但这个说法肯定以偏概全了。一部电影出来，有人说不喜欢我觉得特别正常，或者比较情绪化地骂一下，我觉得也都没问题。就像葛优说的，夸也好，骂也好，这都让您操心了。但我们对自己有一个信心，可能没有大家期待得那么好，但也绝对没有有些文章里写得那么不堪。”
    不仅如此，冯小刚还对吐槽的影评人、观众表达谢意，认为吐槽帮助《私人订制》成为一部话题电影，“感谢吐槽的哥们儿，骂和赞都让咱们的《私人订制》成为具有话题性的影片，欢迎大伙儿捧场，也欢迎各位吐槽，只有您亲自去看过的感受最真实、最可靠。我现在就担心，大家骂得太厉害了，反而让更多的观众愿意去电影院看看，这到底是部什么样的电影啊。”

       葛优：看着乐就行了

    对于争议和评论，葛优表示自己平时很少上网，所以了解得不多。但是说到结尾“捐款不捐车”的段子是抄自网络，他笑笑说：“作为演员来说，这个其实不是我分内的事。我就是能演就演了。提意见，这事是有，但我这人有时候懒，不想过多参与，跟导演说这不行那不行，谁是导演啊？我尽量去适应。我会去理解导演的意图，要是提了我还得想一个更好的段子。”他认为对于一部贺岁片要抱平常心：“我觉得吧，就一电影，就一贺岁片，看着乐就行了，说好的说坏的，都太正常了，都应该听进去。只能虚心接受，但可能有一个问题：改不了了。”

　　王中磊：影片像春晚

    王中磊则替冯小刚辩解得比较多一点。说影片像春晚，他解释：“冯小刚当初的创作初衷，确实是像春晚那样，对过往一年的社会现状来个总结，同时有所表达。把一年中的事情，用他的调侃方式拍成电影，代表当时的一个社会现象。就像《大腕》说的是广告特别泛滥的时期，《非诚勿扰》说的是爱情，《私人订制》说的就是金钱和权力。”
    说到网上各种批评的声音，王中磊认为这是因为大家对冯小刚的期待比较高的缘故：“只有冯小刚的电影会碰到这种情况，电影还没上就有骂声，因为每个人对他有个期待值。这肯定不是冯小刚最好的电影，也不是他最差的电影。”他表示冯小刚现在已经对这些骂声不太放在心上了，“当年《没完没了》上映之前也被骂过，当时他还年轻，还上门找人家要打架。我觉得这电影挺好，一上映就创下票房纪录，足以证明了。”         

冯小刚把“绝招”丢了

    不少人认为，《私人订制》是冯小刚迄今为止最差的贺岁喜剧，远远比不上当年的首部贺岁剧《甲方乙方》。征战贺岁档16年，冯氏喜剧得到了高票房的回报，但是人们过去喜爱他作品中的温情和感人元素还保留多少呢？让我们从《私人订制》去看，冯小刚已丢失的喜剧招数。

　　塑造小人物的美梦，没了！

    冯小刚的喜剧电影非常注重平民化的风格，《甲方乙方》中的书店老板英达梦想着做一天的巴顿将军；存不住话的厨子李琦只想做一天守口如瓶的严谨之人等等。这些梦想虽然有大有小，但是流露出来的情感却是真实且感人的。
    到如今的《私人订制》，平凡的司机范伟想过领导人的生活；李诚儒饰演的大导演只想和雅字沾边；清洁工大妈宋丹丹梦想实际而直接，只想成为亿万富婆。这些人物较为脸谱化，他们的梦想更接近于欲望，《私人订制》实际上是现代人欲望的一种写照。

　　葛优与女主们的爱情，缺了！

    葛优包揽了所有冯小刚喜剧电影的男主角。“冯女郎”则各个身怀绝技，而且之前的美女们大多和葛优有感情线索。过去冯小刚电影中的爱情故事都是很动人的，《不见不散》里葛优和徐帆、《非诚勿扰》里葛优和舒淇等等，曲折的爱情故事也让冯氏喜剧有了感动的泪点。
    到了《私人订制》里，葛大爷真成了孤家寡人，和片中的女主角白百何、李小璐基本都是上下级关系。虽然葛大爷真不是帅哥，但骤然间不在冯氏喜剧里谈情说爱了，相信不少观众一下子还很难适应。《私人订制》和过去的冯氏喜剧相比，是一部缺“爱”的电影。

　　嬉笑之间的真情流露，少了！

    高级的喜剧故事一定是让人在大笑之后若有所思，冯小刚深谙这一点，所以总是在自己的喜剧电影中注入真实的情感以在更深层次的世界里打动观众。《手机》表现的依旧是平实的夫妻情感问题，而风流倜傥的严守一最终回归纯净的心灵家园；《天下无贼》是一个温暖人心的故事，观众可以从傻根身上感受到已经罕见的人与人之间的信任。
    但《私人订制》中更多的还是着墨于对权贵和文化精英的描绘，少了过去那种平民百姓间的真情流露。

　　讽刺艺术的聚集地，松了！

    2001年的《大腕》，影片中一方面是透露着一位外国大导演晚年被制片公司左右的悲哀，另一方面则集中火力对充斥在生活方方面面的广告进行肆意的讽刺和调控。在《手机》中对于婚外情人士的讽刺、《天下无贼》中对“开好车就是好人”的讽刺、还有在《非诚勿扰》中对于范伟饰演的天使投资人的讽刺。冯小刚的喜剧片时时都会对流行文化和精英人士讽刺挖苦一番。
    《私人订制》第一段讽刺贪污腐化虽然有些力度，但后面两段故事就开始松懈。第二段有娱乐精神，但谈不上什么深刻的讽刺。第三段是穷人的有钱梦，有些底层人的心酸，那就更谈不上和讽刺沾边了。

　　犀利幽默的台词，差了！

    冯氏喜剧中的经典台词，几乎可以信手拈来。《大腕》中李诚儒说：“成功人士就是买什么东西，都买最贵的，不买最好的，所以，我们做房地产的口号就是不求最好，但求最贵。 ”《一声叹息》里张国立的感慨：“年轻的时候有贼心没贼胆，等到老了贼心贼胆都有了，贼又没了。”《天下无贼》中葛优那一句：“我最烦你们这帮打劫的，一点技术含量也没有！ ”《私人订制》对比冯小刚过去作品中的妙语连珠已经逊色不少。片中范伟贡献不少精彩台词，譬如：“再熬上几年，荷尔蒙不分泌了，也就踏实了。 ”但与过去的经典台词比较，还是差了些神采。