| 近日，有关“存折退出历史舞台”的说法引得波澜四起，许多储户对于取消存折业务表示不满。多数银行为暂避风头，表面上仍表示存折业务暂未改变，但消费者们却能感受到银行对存折的限制日益增多，各家银行排挤存折的手段也层出不穷。 据中新网观察，存折业务受排挤，最先影响到的就是中老年储户。就现阶段银行储户的分布来看，老年人占了大多数，而现阶段在银行排队办理业务的储户也以中老年人为主，受访的中老年储户表示，用了几十年的存折，对自己账户里还有多少钱一目了然，心里也自然觉得踏实，存折业务的取消对他们来说是非常不方便的：首先，自助终端机的机按钮数字较小，对许多视力不好的中老年储户来说看清楚按钮，并按对按钮存取款存在一定困难；第二点，也是反应最为普遍的一点，便是存折可以详细的反应储户的资产情况，有存有取，时间地点清晰，看着心里踏实；而银行卡却不具有相应的功能，想要得知确切的现有资金情况应该怎么办呢？银行营业员表示，可以开办网上银行或者电话银行。 虽然能够达到和存折看似相同的效果，但毫无疑问，银行卡衍生业务较多，与存折相比更具“钱途”。 中新网从四大国有银行和部分商业银行所收集到的数据显示，银行卡的资费构成中，首当其冲就要缴纳银行卡手续费和年费，多数银行的储蓄卡年费都在10元左右；其次，如需了解每一笔资金的流向，需要办理网上银行业务，该笔业务又要被收取30到70元不等的费用；第三，想要实时了解账户资金的变动情况和存取款的营业网点，你还需要每月交纳每月2元左右的短信提示费用。也就是说，在不办理任何非银行卡独占业务的前提下，持有银行卡想要达到和以往存折一样的效果，储户需要多向银行支付几十元到上百元。 长江商学院金融学院周春生教授表示，站在储户的角度来看，存折的停办给部分储户，尤其是中老年储户带来了一些不便，但从银行卡的方便性和功能性来看，银行卡的普及和存折的退出或将成为未来的趋势。 说到如何平衡银行卡收费的合理性和银行的盈利性问题时，人民大学财政金融学院副院长赵锡军在接受中新网采访时表示，银行自身具有商业化属性，其对于业务的调整也是以盈利为主要目的。随着银行业储户层由老龄化向青年化转变，银行也会将业务的重头放在中青年储户使用较多的银行卡上，将资源合理配置；随着传统存折的使用者的减少，业务的转向也会降低银行的运营成本，来使资源配置更合理，从而提高效益。 赵锡军教授表示，从短期来看，银行卡的普及会提高银行的回报率，但在市场经济的前提下，银行也要考虑到收费的合理性、自身承担的社会责任性和银行之间的竞争，不合理的收费必将使银行的储户向竞争对手转移；而随着银行在银行卡方面的规模效益形成，其成本自然将会得到降低，从而也将使银行卡的使用成本降低，使储户和银行在收费问题上达成新的平衡。 |
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