晚报讯 近日下午，辖区群众陈先生夫妇来到龙桥派出所户籍室想给自己的孩子变更名字，此时恰巧遇户籍办公系统升级无法办理，户籍民警陈莉和姚欢欢耐心跟群众解释，群众表示此次是专门从北京回来办理业务，第二天还有其他事情，恐怕耽搁。

   民警留下陈先生夫妇的联系方式，表示会尽快为其解决。当天21时许，系统恢复正常，民警立即致电陈先生夫妇过来办理，仅十几分钟就为其办理完毕。陈先生夫妇不断夸赞户籍民警陈莉和姚欢欢，对她们加班加点为群众服务的行为表示感谢。