“辛苦你们跑一趟，帮我们解决了这个难题，谢谢！”日前，埭头派出所民警驱车前往莆田市救助站为站内智障人员陈某办理身份证，工作人员对民警的服务连连致谢。

   经了解，陈某系埭头人，为智力障碍人员。因无法联系到其家属且无户口，救助站无法为其办理救助，请求公安机关尽快为陈某恢复户口并帮助寻找其家属。接到求助后，埭头派出所民警通过多方调查联系到陈某家属，陈某家属因无法确定人员信息并不配合调查工作。经多方动员，陈某父亲同意与陈某进行了亲子鉴定，确认了该人就是陈某本人，派出所为也立即开启绿色通道优化办事流程于10 月31日为陈某恢复了户口。

   “头再稍微抬一点，就是这样，好！”11月1日上午，民警携带照相机、指纹采集设备以及相关材料，上门为陈某办理身份证。

   在核对身份信息无误后，民警耐心为陈某调整坐姿，细心地整理好衣服和头发，选取最佳角度为其拍照，经反复调试，终于为陈某采集了合格的身份证人像信息。