“感谢莆田110对我家人的帮助，给他吃喝，不然真出事了，咱110真不愧是人民群众的亲人和守护神！”采访现场，市民林先生激动地表示。 2月16日11时36分许，巡特警支队110接处警基地五中队黄晓志警组接到110指挥中心警情，有好心路人报称莆阳西路1066号有老人摔倒，需要民警帮助。接警后，民警火速出发赶往现场。到达现场后，民警看到有一位老人跌坐路边石上，无法起身。民警一方面安抚老人，并询问老人相关信息，民警通过与老人交流中获取的信息，民警研判老人应该就住在附近社区；另一方面，民警通过警务终端系统多方查询，最终得知其家属的联系方式，成功联系到家属并说明老人目前情况，对方表示目前本人不方便赶来，但会马上通知其他人前来现场接应。在等待过程中，黄晓志等人与老人聊天，缓解其紧张情绪，考虑到临近午饭时间，担心老人家饥饿，于是让警组队员到附近买来食物给老人充饥。待老人的儿媳到场，民警向其确认身份后，叮嘱家属要看管好老人，家属对民警等人的善举表示万分感谢。 |
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