有一天，我乘公交车去城里。当公交车行到半路，司机发现前面有情况：一辆摩托车突然横穿马路。司机眼疾手快，马上来个急刹车。道路上的事故避免了，可是车上起了一场不大不小的“风波”。由于紧急刹车，一个三十多岁的男子猝不及防地撞了一个少妇。少妇大声责骂：“为什么就站不稳？是不是有意要来碰我！”这个男人不依不饶的回了一句：“你们女人嘴尖，我讲不过你。”顿时，车厢里轰起了笑声。女人碍于面子，恶言相向，句句挟着侮辱字眼。男人忍了一会，握紧拳头正要发作。旁边的人笑着劝说：你不理她不就完了吗？您打赢了能得到什么，现在是依法治国的年代，如果你把她打惨了，事情闹大了，两败俱伤，你能得到什么好果子吃？算啦！这个青年人被这一句劝语给卡了一下，苦笑地摇了摇头，便不再言语，默默的离开了。
  正所谓莆仙人经常说的：“好言一句值千金，怂人一句古井深。”就这么简单的一句，就免了一场争斗。仔细想想，人家这好言好语拿捏得很准。年轻人听明白了，还真不好再为那点小事斤斤计较了。
  我曾经读了一篇小文，说一个当过护士的服务员劝一名突然感到心脏不舒服在干呕的客人的事，她一边劝客人不要胡思乱想，一边又不停地强调自己当护士的时候见过的近似症状的案例，都没个好结果，最后还列举了自己的亲戚也是这样，只活了四、五年时间就去世了。
  服务员一直热情有加，也是站在“好言”相劝的角度，却把客人劝成了心理疾病患者。有些心眼不好的“算命先生”和“风水师”就很会利用这一套，上来就吓你半死，心理素质差的，便急着寻找破解方法，求个“破财消灾”。结果最后落了个“人输涕流”，钱财被骗去了，“灾”还是免不了。
  也许该服务员是真的有副好心肠，只是方法不对。我也曾劝过架，只因平日里我对其中一个人的印象不太好，所以站在这边“好言”相劝的时候，表面上是劝和，又不乐意人家和好；朝着和解方向说时，偶尔又会列举那一个人平日很“恶劣”的表现。劝说的结果可想而知。说实在话，那时候我反倒暗自得意——反正又不是自己的事，痛痒与自己无关。现在想想，一切都来自内心的那一点丑陋。
  遇到麻烦事的时候，平日里再有主见的人，也自然成了无方向感的人。当有人站在你身边的时候，便仿佛一下子被扶正了身体找到了依靠，对站在身边的人好感爆棚，信任度大大提高，基本上人家说出的话已经肯定是“好言”了，加上句句含着“大道理”，还有偏帮自己的意思，就更加会不加思索地接受。
  事实上，真心的“好言”应该是有目的性和一贯性的。相劝的时候，目的明确，所有的语言都必须要围绕这个目的深入用词，即使对方有抵触接受不了，终究耐不住你的一片好心意。而那些偏离了目的的劝说，恐怕就会陷入了劝说者的目的，对这种“好言”就要多加分辨，小心越陷越深了。

      □蔡柔远