| 上世纪80年代，铜招牌风行。山西有一户姓谢的人家，父亲擅长书法，儿子从事铜雕手艺，两人取长补短，开了一家铜招牌定制店。因为产品价廉物美，谢家小店的生意一直十分红火。 没想到忽然有一天，这生意就做不下去了。原来，铜招牌招来顾客的同时也招来了贼——当时的铜价格昂贵，几个贼见大街小巷到处都是铜牌，就在一夜间将其全部撬走，熔化，然后当废品卖掉。这导致开铜招牌的商户纷纷关门，因为他们料想顾客会改换木头、有机玻璃等质地的招牌。毕竟，挂一块丢一块，谁还敢再挂？ 在市场快要消亡的危急时刻，谢家父子依然开着店门。不仅开着，他们还贴出醒目的告示：凡此前在本店购买铜招牌被偷的商店、企业，均可前来免费再制作一块，本店负责安装；非本店制作的铜招牌丢了也可以定做，我们也免费送您一块，为您安装。 此告示一出，几十家商店老板真的跑到谢家小店定做招牌。谢家父子忙了足足一个多月，才把大家要的铜牌制出、安装好。那一个月，谢家父子整整赔出去一个“万元户”。赔钱不说，街上的人们纷纷替谢家父子担心：这些铜牌要是再被贼人顺走，可有他们哭的了。 谢家此次冒了大风险，可也得到了大回报。免费领走铜招牌的商户们觉得过意不去，源源不断介绍更多的客户给谢家。与此同时，谢家父子也把铜招牌被偷的风险降到了最低。原来，他们早已研究出了牢固安装铜牌的方案，所以才在告示上说明他们负责安装。 生意圈中曾流行这样一段“吃亏经”：吃亏今天赚明天，吃亏已知赚未知，吃亏有形赚无形，吃亏物质赚人心。谢家父子赔了钱，却赚来无数新老客户，看似吃亏，实则受益。 |
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