畅通诉求渠道 搭建检民“连心桥”
荔城检察院构建四条通道解决服务群众最后一公里问题
【发布日期:2015-03-06】 【来源:】 【阅读:次】【作者:晚报记者 林双辉 通讯员 叶震】
3月5日上午,正当老百姓沉浸在元宵佳节的热闹欢乐之中,荔城区检察院的干警小吴则按照安排,主动下到辖区群众家中,给群众带去元宵祝福的同时,不忘上门征求意见、解决问题,化解邻里纠纷,受到群众的称赞和欢迎。 这是该院以实际行动着力解决服务群众最后一公里问题的一个镜头。据悉,党的群众路线教育实践活动开展以来,荔城区检察院通过构建四条有效通道,为着力解决服务群众最后一公里问题发挥了明显的成效。
构建“情感通道”,开展点对点的检民对接服务
该院按照“一人一本民情日志、一周进村走访一次、每次走访不少于十户”的要求,精心安排32名干警开展“千名干部进村户、排忧解难保平安”大走访活动,主动上门征求意见、解决问题。去年活动开展以来,该院干警已走访群众1200多户,为所联系村化解邻里矛盾纠纷6件,重点联系困难户12户。
构建“倾诉通道”,开展常态化的巡回检察服务
该院依托覆盖辖区镇街的巡回检察工作站,通过每月定期巡回检察,弥补检察监督基层没阵地、群众联系不好找的短板。去年以来,从中发现并查办基层干部贪污贿赂犯罪4件,占立案数的28%。
构建“信任通道”,开展跟进式的检察宣讲服务
该院依托“青年检察官先锋队”和“法制宣讲队”,坚持每办结一起自侦案件,都深入到发案单位,开展职务犯罪预防宣传。去年以来,先后开展专题职务犯罪预防宣讲16次,参与干部群众1000多人次。
构建“快捷通道”,开展一条龙的便民受理服务
该院通过优化办事流程、制定服务规范,不断丰富各个服务窗口的案例宣传资料和群众咨询查询的信息资料储备,真正在案件查询、举报控告、信访接待、预约办事、法律咨询方面推进一站式受理和一条龙服务,活动开展以来,没有出现干警干事不力被群众投诉情况。
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