9月旅游投诉：投诉量下降
【发布日期：2016-10-18】 【来源：人民网】 【阅读：次】【作者：】
| 人民网旅游3·15投诉平台2016年9月旅游投诉舆情近日发布，平台9月共收到有效投诉138条，环比下降32.4%。各省份旅游投诉中，云南投诉量仍居首位，在线旅游企业中携程旅行网投诉量排第一，截至10月13日，9月平台综合回复率37%，帮助网友追回旅游损失81832.15元。据平台统计，9月涉及旅行社的投诉最多，占比为37%，其次为景区投诉、酒店投诉。 |
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