(民警给小记者介绍如何正确使用“110”)
今年的1月10日是全国第17个110宣传日,市公安局深入开展以“亲民、爱民、为民,110在您身边”为主题的宣传活动,把公安110宣传和社会联动宣传有机结合起来,使110社会联动工作深入人心,家喻户晓,充分展示公安机关“打击犯罪 、维护治安、服务群众”的良好形象,进一步拉近和谐警民关系。 据介绍,为切实提高110接处警服务质量以及群众对110接处警的满意度,莆田市公安局积极推行110接处警执法规范化工作,从去年10月起对群众报警全部实行回访制度。12月全市有效警情数为8004起,短信回访发送数2852起,回访率为35.63%,其中接警满意率为100%;处警满意率为99.9%(含满意、基本满意),排名全省第2名,不满意率为0.10%。
(指挥中心主任林飞鹏向小记者介绍情况)
“110原来是这样接警和出警的,速度真快!”、“哇,电话被定位,太神奇了。”、“终于走进110,回去我要告诉大家不要乱打报警电话。”……昨日下午,晚报组织40多名小记者代表走进市公安局110指挥中心,开展“走进110”主题活动,市公安局民警认真细致地为小记者们讲解了110报警常识、接警情况,引导学生加强自身安全防范,强化自我保护意识,大家对第一次全方位地了解了身边的“安全管家”后,不由自主地发出阵阵赞叹。
(小记者交流采访心得)
当人们在危难之际,首先想到的就是他们——人民的守护者:“110” 。昨日下午3:30,怀着好奇和激动的心情,晚报小记者代表走进市公安局大楼,在一楼的宣传厅,大家一下子就被丰富多彩的展板宣传栏内容所吸引,纷纷拿出纸笔、相机,或记录、或拍照,或细细研读宣传资料,忙得不亦乐乎。
(小记者在参观“110”宣传栏)
看完展板,在民警的安排下,小记者们有序进入110指挥中心,现场参观工作人员接警和出警情况,在设备先进的指挥中心,令人眼花缭乱的监控视频占了大半墙壁,看到眼前大屏幕上的监控场景和监控体系,听到不时响起的急促的电话铃声以及负责记录的警员快速准确地将情况分类反馈给下一个平台的场景,小记者们都觉得十分新鲜和好奇。期间,民警向学生们播放了专题制作的110宣传片,发放了110宣传材料,介绍了110接出警工作流程,讲解了中小学生在拨打110进行报警时应注意的事项,以及110系统在打击犯罪、维护治安、服务群众方面取得的成果。
(“专业”的小记者,有人拍照有人记录)
“110指挥中心24小时上班,接警员接到110报警电话后,不但要详细记录案发地址、警情内容、报警人联系方式等,还要尽快根据案件具体情况、通知对应出警单位赶往事发现场。民警在处警完毕后还要及时规范地将警情录入全省接处警系统,指挥中心每天通过全省接处警平台对全市的警情录入抽查50起,对其中录入不规范的警情进行通报。”指挥中心的林飞鹏主任和民警一起热情地接受了小记者的现场采访,“在110接警过程中,民警最担心的就是报警人对自己所在位置表述不清。这样一来,民警赶赴现场的时间被人为延误,如果赶上刑事案件就更让民警着急了。”
(小记者在指挥中心合影)
主题活动结束后,小记者们感触良多,小记者李玲玲告诉记者:“第一次走进110,了解110,心情十分激动,警察叔叔为人民服务,无私奉献,十分伟大,我们应该向他们致敬,而且了解了许多求生的知识,受益很多。”小记者林丛说:“通过参观,我学到了很多东西,知道了有什么问题可以拨打110找警察叔叔。而且在打电话的时候,还要说清楚我在哪里,我叫什么名字这些常识。”而更多的小记者则希望晚报能为小记者们多开展一些类似的课外活动,为大家提供更广阔的采写平台。
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