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“互联网+”时代 都市快生活
【发布日期:2015-12-16】 【来源:】 【阅读:次】【作者:晚报记者 林爱玲 文/图】

      3月5日消息,第十二届全国人民代表大会第三次会议在人民大会堂举行开幕会。李克强在政府工作报告中提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”

 

 

    天天快剪的精妙体验

    想剪头了门口机器投10块钱购票,开始排号,叫到号码坐在位子上,理发师完全没有废话,大概问一句想剪什么样的,然后围起来就开剪,接触皮肤的基本都是一次性,剪发工具都会明显地消毒。理发师水平不错,平头10分钟迅速剪发完成。剪完后理发师会用毛发除尘器把碎头发吸走,省了洗头的时间和成本。只开在超市人流量大的地方,店不大,10来平米的地方10分钟的来去却潜藏着精妙的商业模式。
    12月18日,林仁昌的天天快剪第三家店即将开业。2014年10月开张至今,已经吸引一批稳定的客源。起源于台湾的快剪店经由台湾传入大陆地区,5、6年间全国遍地开花,瞄准商圈日益成熟起来的莆田市场,来自龙岩的小伙子林仁昌从工作多年的厦门来莆田创业。
  

    顾客:快捷省时省钱   

    周末的步行街家乐福超市顾客络绎不绝,位于超市出口的一个拐角处,一家10多平米的小店坐着几位在旁等候理发的顾客,有小孩也有中青年人。“只要在门口的机子上放入10元钱,就可以领取一个号码牌,等叫到自己号码就可以坐上去剪头发了。跟理发师说下想剪的头型,大约10分钟左右就可以了,很方便。”每个月都来这里剪发的顾客吴先生很认可天天快剪,还介绍了朋友过来。“男士对发型要求不高,剪得简洁大方就可以,关键是还省钱。” 采访间隙,不断有第一次发现这家店的顾客,在门口停驻了一会就进来剪。68岁的老谢和老伴从正荣永辉超市采购出来后看到牌子确认剪发只要10元后就坐下来,“一般不会去那些高档的美发店,普通的理发店也要十几二十,这样的简易理发店挺好。”
    据林仁昌介绍,位于家乐福超市的老店平均一天要接待顾客8、90人,周末会达到120人以上,一家店有三名理发师,忙的时候连休息时间都没有。“顾客不分男女老少,都只要10元。女生主要是修修留海,打薄剪短,男顾客居多。”

      理发师:“技术不好,就快不了”    

    理发师张涛已经工作了10多年,他说:“这里除了没有染发和推销产品,其他都跟街上的理发店一样。它的特点就是快,方便市民,用一点点时间就完成顾客剪发、修发的需求。”相比于在美发店上班一整天不是帮客户洗头就是给客户烫染,刚来上班的理发师唐辉认为:“不用碰染发烫发用到的药水,没有太多的规章制度的束缚,这里上班更简单舒适。
    虽然快剪店看起来“庙”小,但是理发师的从业经验都要好几年。“快剪店不像美发店里的理发师分那么多级别,但是来这里的都是要经验丰富的,因为速度就是挑战,技术不好的还快不了。”这也就是林仁昌认为的店里专注剪发这一门店宗旨的一个很重要依据。
      90后的林仁昌来自龙岩,在厦门从事多年美发行业,最早也是受聘于厦门的快剪店。后来他就瞄准了空白的莆田市场。“厦门的物价水平相对来说比较高,10元剪发就很容易让人接受,莆田店刚开业的前两个月没什么人关注,大家都保持观望,年一过,来剪发的人就多起来了,一个介绍一个。现在大家都更能接受新鲜事物。”
      小编点评:不需要唐僧式地推销,也省去很多不必要的环节,客人进店后就能快速理完发,美发师也不会贸然搭讪,客户无须办卡,供需双方如流水线式作业,专注剪发设计,回归客户本质需求,商家盈利以数量取胜,这样低碳环保的快剪模式在我市大有市场。然而,快剪相对于传统烫染护造型而言,更容易标准化和快速复制。随着个性化时代发展,快剪美发业也融入了电子化操作模式,部分地区已经开展微信公众号预约服务,线下体验的O2O模式,“星客多”则是这方面的代表企业。

 

 

    盘点都市“快生活”

    百度老总李彦宏曾描述:互联网大幕拉开后,第一幕即基于Desktop(桌面)的互联网时代已经结束了。第二幕是移动互联网,移动互联网现在正处在一个让人兴奋、能够看到很多高潮、也有很多不确定性的阶段。处于互联网生活中的人们,真切体会到都市生活的快节奏。
    互联网+美业:喜欢美容美甲的小蔡自从自己当店老板后就没有时间上美容院和美甲店了。但是自从美容院和美甲店推出了上门服务,她就可以在家或者在店里进行自己喜欢的项目。她说:“很方便,在公众号下单预约,就会有工作人员上门服务了。基本上美容都是常备的护肤品,美甲先选好款式,美甲师带着材料来。价格也没有变,这样的服务很贴心。”上门服务不仅仅是做保洁、修理家电、下水道等生活应急服务,更多的享受或体验式服务也逐渐多了起来。
    小编点评:在美容已成为生活必需的今天,当美容遇上互联网,再加上创业者的加入和资本的推动,美容上门服务成为必然。为了增加客户的黏性和电子钱包的利益链,更多商家会在客户体验上增加服务内容。由于美发从洗护到造型完成过程需要涉及的辅助设备较多,目前更多客户还是倾向于上门店去消费。但是网上预约、网上付款等形式已不新鲜。

    互联网+饮食业:“饿了吗”网上点餐预约服务一经推出即大受欢迎。吃货郑宗翔第一时间把这个软件推荐给好友。“最早是被宵夜送餐吸引的,因为很多吃货都是在晚上苦于没东西吃,这个网站整合了凌晨营业的商家,对接了买卖双方的需求。”从消费者的需求和市场现状来看,人们需要更加新鲜、健康、有安全保障的食材。食材供应链也借力于互联网让食物更新鲜、健康。网上商城食物种类更精细了,消费者在食品半成品、成品或者送货上门方面有了更多的选择。
     小编点评:民以食为天,作为经济方方面的“刚需”,互联网+饮食则是很多餐饮业商家竞相升级的第一武器,送货上门作为卖点既能提升品牌价值还是顺应移动互联网的新经济增长点;和团购网站的合作也是宣传方式和曝光率需求的大势所趋。对于消费者来说,互联网时代就是省钱省时的年代,可以足不出户吃到美食,可以享有史无前例的优惠价,还可以参与互动点评,转身成为美食家。从饿了么到美团外卖到到家美食会,外卖在爆发,外卖已成团购之后的下一轮投资热点,更多的应用软件被开发,他们都想在分散化的餐饮市场中分杯羹,线上平台标榜成为效率提升者和新客流聚集地,目的是希望餐厅能使用他们的服务,从而在交易中抽成。

      互联网+交通:根据自己出行的需要,提前预约车辆,到时间下楼即可搭乘专车前往目的地。眼下,滴滴打车、快的、专车服务已经成为人们出行最热门的坐车方式。业务员李先生经常出差,每到一个城市他最经常用到的交通工具就是打车,有时候去的地方比较偏远,自从有了滴滴打车,他的出行更方便了。“通过互联网,把供需双方紧密结合,空车需要客户,客户需要专车,通过平台的对接,这样的打车服务就是移动互联网很好的产物。我现在去哪里都是提前预约一下,很方便。”公交应用也受到人们欢迎,公交应用,可以方便出行用户对于公交汽车的到站情况进行实时查询,减少延误和久等。除了打车,火车、飞机、大巴等都已经实现移动互联化,通过微信、APP以及专门的订票网站,都可以实现人们说走就走的需要。
      小编点评:“互联网+交通”不仅可以缓解道路交通拥堵,还可以为人们出行提供便利,为交通领域的从业者创造财富。嘀嘀和快的不仅为用户出行带来便捷,对于出租车而言也减少了空车率;而易到用车、嘀嘀专车和PP租车则发挥了汽车资源的共享,掀起了新时代互联网交通出行领域的新浪潮。

      互联网+旅游:如今,旅游再也不是旅行社一家独大。喜欢自由行的大四学生张俪已经和同学穷游了好多次,自由行作为年轻一族的首选,社交网络平台的应用无疑是他们出行的制胜法宝。“交通、住宿、餐饮等等网上都有,只要提前做好攻略,去哪里都没有问题。”对于景区游,更多的旅游爱好者更倾向于体验当地的风土人情,应运而生的以Airbnb为鼻祖的“帐篷客”、“度假客”“去呼呼”等非标准住宿平台引起更多“驴友”关注。随着出境自由行时代到来,一些行程规划类个性定制平台纷纷获得资本市场青睐。“世界邦”、“定制网”、“六人游”等都获得成功。
      小编点评:移动互联网的到来正改变了传统旅游行业的模式,提升了旅游的效率和品质。而技术的驱动,则让旅游的过程变成一件简单而有趣的事情。
      编后:互联网+的还有教育、医疗、房产、车企等等,移动互联网时代已经到来,世界越来越小,尽在掌握中。正如天天快剪的林仁昌认为,世界正朝着极简方向发展,简单、方便、省时、有趣。我们的生活方式可以改变,但是我们追求快乐、自由、满足的生活理想始终不变。

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