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有一道风景叫秩序
【发布日期:2016-07-13】 【来源:】 【阅读:次】【作者:】

  前些年,我去欧洲旅行,路过德国,一位刚在德国落脚的老友热情接待了我。他用新买的车载着我沿易北河一路西行。我们来到了位于出海口一座古老的城市,城里有湖,湖中有白天鹅,湖滨保留有多座中世纪城堡。为了停车,我们驶过了几条街道,终于在对面路边发现一处空位,老友机警地斜插过去,利索地停妥车。
  完成游览我们回到车边,见到雨刮器上夹着一张小白纸。猜想一定是一份罚单,老友摇头嘟哝起来。明明停在划定的停车位内,为何还开单?两人都颇为不解。
  老友轻蔑地扯下那罚单,仔细地看了看,释然一笑,用轻松的语调把内容向我作了翻译:“尊敬的女士/先生:你没有按指示的方向停车,这不合适的停车方式,当离开时会妨碍路上其它车辆的安全行驶,违反了本市《泊车法》第五十一条,第三款第一项的规定。依据该法,你本应当承担相应的罚金。念你初犯,本次仅作警告。唯一的警告你已用罄,请保重。某某警官 年月日时”
  我扫视别的车辆,果然都按统一朝向整齐地停放着,只有我们一辆逆向。念罢,老友不屑地摇下侧窗的玻璃,想把罚单扔往车外,被我叫住了,请求他将字条留给我。那方小字条被我夹在笔记本内,一直收藏着,不时用欣赏的心态去审视那简短的内容,感慨那个诞生哲学家的国度,连警察的告诫都那么富有哲学意味,更赞叹那个国家无所不在的良好秩序,如同一道道亮丽的风景。
  其实,对德国的直接印象我更早以前就建立起来了。那是二十多年前的事,我奉命去接一艘二手货船。我们是在汉堡港从德国人手中接的,当我们登上那艘船,船上许多细节令大家既赞叹又惊讶。那是一条即将易主的船,德国船员们仍然将各个角落打理得干干净净,索具被摆放得井井有条,窥不到撤离前的慌乱与懒散。最令人难忘的是机舱的工具间内,所有的工具安放得各就各位,卡扣松紧适度,螺钉锃明瓦亮。一整套的套筒扳手被擦拭得光洁如新,握在手中感受不到丝毫的油腻,一共二十五把扳手被严格按口径大小从小号到大号逐号别在墙壁的木架上,形成一个等腰梯形,如同一幅装饰艺术品。
  德国人坚信一个零乱的工作环境是很难实现高效率的。工具的摆放他们甚至有一个严苛的衡量标准,就是可以让人蒙上双眼也能准确快速地取到所需的规格。以套筒扳手为例,若是二十五把扳手散落成一堆,当你需要某一规格时,可能需要淘汰一大半,才能找到你所要的那一把,其花费的时间远比你随手将用完的工具别回原位少。那就是秩序带来的效率,那就是德国人的精确与严谨。
  有人对德国的研究还拓展到瑞士。瑞士位于欧洲中南部,毗邻德、法、意三国,其国民也是由德、法、意三大族裔组成。瑞士以精密制造闻名于世,非常有趣的是,瑞士精密设备制造产业几乎都源自德裔企业。我们所熟悉的名表品牌大多数来自德国。当年为了躲避战乱,德国的工匠们纷纷来到偏安之地瑞士,并在那里扎下根来。
  据此,世人的心目中形成一个印象,德国人似乎生下来就循规蹈矩。德意志民族强烈的秩序意识是不是与生俱来呢?其实那是一种错觉。德国之所以能成为一个秩序良好的国家,与其深入细致的国民教育密不可分。在德国法律明确规定,每一位家长必须让自己小孩参加整理家务的劳动。在幼儿园里,小孩们被要求按规定的程式整理自己文具盒。在车间里,工人交接班时所有工具务必恢复到上班时的状态。在德国,花园式工厂随处可见,即便是汽车修理车间,地板上也很难见到油渍。
  在德国培养良好的秩序意识不仅仅在家庭,也不单单在学校,而是全社会的共同责任。他们正是以润物细无声的方式开展国民素质教育的,其目标是让每一位劳动者用良好的秩序劳作,并将工作当作一份享受。他们坚信只有愉快地投入工作,才会有精品制造。
  也许由于近百年来我们两国间有过太多不愉快的记忆,使得我们不喜欢东边那个邻居日本。但是,日本人的秩序意识是值得我们学习和借鉴的。在日本你很难见到家门口的鞋被东一脚西一脚地踢开着。如果你见到哪一户门口的鞋歪斜地躺着的话,其室主必定是外国人。
  日本人家门口鞋子的摆放可以当作一道风景来欣赏,往往是从大到小一双双整齐地并列着,如同鞋业展览的展示台一样,就连小童鞋也不例外。据说谁家要是有待嫁的女儿,其家门口鞋子摆放的整齐程度会直接影响到女儿能否顺利找到婆家。
  日本是一个自然灾害频发的国家,日本人室内各类生活用品的布设遵循一定的程式,急救用品被设置在最方便获得的地方,以便在遭遇不测时能及时取到。有序的摆放可以为逃生赢得宝贵的时间。
  正是良好的秩序让国土逼仄人口稠密的日本高效运转,各类应急通道始终保持畅通,很少发生拥堵踩踏事件。上世纪末,日本阪神大地震发生在人口密集的大都市,伤亡人数仅六千余人,出奇的低不是偶然的。
  德国和日本因拥有良好的秩序,大大降低了物质和时间上的浪费,进而提高了效率和品质。这对我们去理解他们的工业产品为何能傲视全球,很有帮助。
  一个国家的国民素质教育,既需要洪钟大吕,更应从小处着眼,精耕细作。从德国的车辆按统一朝向停泊,到工具的整齐摆放,再到日本家门口鞋子的放置,这些细节体现其国民的从容与淡定。正是许许多多细小的有序,汇聚成良好社会秩序的那一道大风景。

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