市民来电：我们全家准备搬进新房居住，因此我要了解在计算物业管理费时，计费面积以什么为准？
    市住建局：计费面积以房产证上标明的建筑面积为准，这个建筑面积包括两个部分：一部分是套内建筑面积，一部分是公用分摊面积。对于还没有取得房产证的房屋，以开发商与购房人签订的购房合同上的销售面积为准。

    读者来电：我是一名即将退休的干部，我想通过报社了解市直机关事业单位工作人员年龄认定办理是否有期限 ？
    市公务员局：有，办理期限为7个工作日。

    读者来电：我将接手管理一小区的物业公司，请问物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括几部分？
    市住建局：(1) 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； (2) 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； (3) 物业管理区域清洁卫生费用； (4) 物业管理区域绿化养护费用； (5) 物业管理区域秩序维护费用； (6) 办公费用； (7) 物业管理企业固定资产折旧； (8) 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； (9) 经业主同意的其它费用。
    物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

    读者来电：我是一名退伍军人，我准备和朋友合股做生意但资金不足，我想了解一下我市对于退役士兵进行小额贷款的扶持政策？请问该向哪个部门咨询？
    市民政局：你所要咨询的问题，请直接拨打我局就业科电话2380872咨询。
 
    市民来电：我是一名律师，打算与人合伙设立律师事务所，我想了解律师事务所（分所）设立要准备哪些申报材料？
    市司法局： 1、向省司法厅申请设立律师事务所的申请书2、报省司法厅进行名称检索的律师事务所备用名称（五个以上，并按选用的顺序排列）3、律师事务所章程；申请设立合伙制律师事务所的还应提交合伙协议4、发起人的名单、简历（含律师执业经历）、身份证和律师资格证（法律职业资格证）的复印件、专职从事律师工作的保证书5、发起人原所在律师事务所执业许可证（副本）的复印件6、资金证明：会计师事务所出具的发起人拥有10万元以上人民币的资产并用于开办律师事务所的验资报告7、办公场所使用证明8、司法行政机关出具的发起人具有五年以上律师执业经历（合作所发起人应具有三年以上律师执业经历）、申请之日起前三年内未受过停止执业以上处罚的证明9、各级司法行政机关的审查意见