10月27日下午，平海派出所民警再次走进江堤村沙堤郑某家中，给他们送去低保户的领取存折。53岁的郑某喜极而泣，一直拉着民警的说“谢谢！我还以为你们只是说说的，没想到是真的。这下我们生活终于有保障了！”
    在江堤村走访中，民警了解到，郑某的妻子精神失常，所生的两个儿子也患有精神疾病。前几年，郑某通过摩托车载客维持一家人的生活，不幸的是半年前郑某出了严重的交通事故，下半身瘫痪，从此这个家陷入了绝境。
    民警了解情况后，立即同镇里相关人员联系了解办理低保户的相关事项，并积极收集相关材料送往镇政府进行审核，又同区政府相关部门进行情况说明。终于，郑某一家的低保领取存折办下来了，民警立即买了米、面等生活用品带上存折到郑某家，鼓励郑某坚强生活，并叮嘱他今后有困难尽管向民警说。