晚报讯 近日,刚开门营业的莆田农行万达支行走进一对母子,询问是否可以兑换硬币。厅堂人员小黄热情地接待并引导至柜台,顺利为客户兑换了五百元硬币。同时,为客户介绍附近的硬币兑换中心,今后办理业务可以更快速便捷,从而节省客户的时间。第二天中午,有一家人也拿着几大袋硬币来到莆田农行万达支行想要兑换。工作人员在确认客户能够接受较长的硬币清分等候时长后立马为客户办理兑换业务。 莆田农行万达支行坚持以客户为中心的服务理念,全心全意为客户服务,全力为提高客户满意度而努力。下一步,该行将继续践行社会责任,做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务,贴心为群众着想,为群众办实事,将温暖传递给每一位客户。 |