8 月 9 日上午 9 时，市公交集团涵运公交 558 路闽 B02766D 公交车从大学城开往莆田火车站，途经黄石东井街站点时，驾驶员章朝军注意到一位阿婆正推着婴儿车准备上车。

       阿婆多次尝试，都没能成功将婴儿车搬上车。章师傅察觉了阿婆的困境，他迅速解开安全带，快步上前帮忙：“阿婆，您别着急，我来帮您！” 说着，便小心地抱起婴儿车，稳稳地将其放置在车厢内，还仔细将婴儿车固定稳妥，确保不会在行车过程中滑动，影响乘车安全。

       行程中，章师傅还不时通过车内后视镜关注阿婆和孩子的情况，确保她们一切安好。当车辆到达瑶台站点时，章师傅再次主动起身，来到阿婆身边，帮忙将婴儿车搬下车。阿婆下车后，紧紧握着章师傅的手，满是感激地说：“师傅，太谢谢你了！你这服务太贴心啦！” 章师傅笑着回应：“阿婆，这都是我应该做的，您和孩子路上慢点儿！”

       章师傅的举动，不仅解决了阿婆乘车的难题，更让乘客们感受到了公交服务的温暖与关怀。他用实际行动诠释了公交“以乘客为中心” 的服务理念，展现了公交驾驶员良好的职业素养和精神风貌。