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工行莆田荔城支行 小屋暖民生 服务显温情
【发布日期:2025-08-12】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:黄琼威】

       晚报讯  近日,工行莆田荔城支行网点内演绎温暖一幕:一位尚处于哺乳期的女性客户怀抱婴儿前来办理业务,突遇婴儿哭闹,需要哺乳。网点工作人员敏锐洞察客户处境,主动引导其前往该行精心设置的“妈妈小屋”。过程中,工作人员展现出高度的专业素养与同理心,协助客户妥善安置婴儿,为客户提供了私密、舒适、零干扰的母婴保障空间。该贴心举措,令客户深切感受到工商银行“以客为尊”服务理念的温度。

        细微之处见真章,点滴服务暖人心。工行莆田荔城支行将持续深化人文服务建设,不断优化服务环境、提升服务质效,把“我为群众办实事”落到实处务。 

       下一步,该行将持续擦亮服务品牌,深耕网点服务精细化能力,确保每位客户在网点均能享有安全、舒心、有尊严的服务体验,积极书写金融为民的温情篇章。  


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