晚报讯 近日上午，辖区群众叶女士将一面印有“人民卫士，正义先锋，心系百姓，为民解忧。”的锦旗送到鲤南派出所，对民警为其母亲迅速追回钱财损失表示感谢。

        7月中旬，叶女士的母亲在路边摊贩处购买了一批中药“三七粉”，回家后发现部分存在掺假问题。看着老人因心疼钱而郁郁寡欢的样子，叶女士既着急又无奈，老人年事已高，对工商部门的处理流程一窍不通，自己工作繁忙也不知该从何入手。抱着试试看的心态，她带着母亲来到辖区派出所求助。接到求助后，民警陈培钦详细询问了事情经过，考虑到老人的特殊情况，民警一边安抚叶女士及其母亲的情绪，一边迅速调取了事发路段的监控录像，逐帧排查锁定了售卖“三七粉”的摊贩。随后，民警通过大量的排查走访，确定了摊贩的落脚点和身份信息，并找到该摊贩，通过耐心宣讲相关法律法规，阐明欺诈销售的后果。经过一番沟通协调，摊贩最终认识到错误，将2000余元购货款全额退还给了老人。

        拿到退款的那一刻，老人脸上露出了久违的笑容，连连称赞：“派出所的同志真是把我们老百姓的事放在心上，办事又快又靠谱！”