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让政务服务既有速度更有温度
城厢区市场监管局注册审批窗口获评 “福建省巾帼文明岗”
【发布日期:2025-07-24】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:全媒体记者 林双辉】

  核心导读:近日,城厢区行政服务中心内暖意融融——区妇女联合会为区市场监管局注册审批窗口授牌“福建省巾帼文明岗”。这15名均为女性的窗口工作人员,不仅用专业与耐心筑牢了政务服务的前沿阵地,更以 “便民利企”的实际行动,推动辖区市场主体总量首次突破20万户,新增量、增幅均居全市第一。这场授牌仪式,既是对她们多年深耕审批一线的肯定,更是城厢区政务服务提质增效的生动注脚。

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  15朵金花守窗口:巾帼力量筑牢服务基石

  “请坐,您的材料我来核对”“这个业务可以网上办,我教您操作”…… 在城厢区市场监管局注册审批窗口,15 名女职工每天都在重复着这样的对话。作为全区企业登记、食品药品许可等行政审批业务的 “前沿哨所”,这支 100% 由女性组成的团队,始终以 “巾帼‘厢’注” 为旗帜,将 “为民服务” 的初心融入每一次材料审核、每一项业务办理中。

  授牌当天,区妇联主席、区行政服务中心主任、区市场监管局局长一同来到窗口,与女职工们握手交流。“你们用女性特有的细致和韧性,把‘麻烦事’变成‘顺心事’,了不起!” 区妇联主席的话语里满是赞许。从政策咨询到材料提交,从证件核发到后续跟进,她们用日复一日的坚守,让 “巾帼文明岗” 的旗帜在服务一线愈发鲜亮。

  流程再造提质效:让数据多跑路群众少跑腿

  “以前办营业执照要跑三四趟,现在网上提交材料,第二天就能就近领照,太方便了!” 刚领到个体工商户营业执照的李女士连连点赞。这背后,是城厢区市场监管局注册窗口深化 “数字化全域通办” 的持续发力。

  今年以来,窗口以群众需求为导向,打出一套 “服务组合拳”:推行 “网上审批、就近领照” 模式,让群众在家门口就能办成事;推进 “高效办成一件事” 改革,整合多部门业务,实现 “一件事一次办”;创新 “证照联办”“异地通办”,打破地域壁垒…… 从 “群众跑腿” 到 “数据跑路”,从 “多头办理” 到 “一窗通办”,流程的每一次优化,都在为企业和群众节省时间成本。

  市场主体破 20 万:巾帼服务浇灌发展沃土

  数据是服务成效最有力的证明。今年以来,城厢区新增市场主体 28244 户,同比增长 38.4%,增量、增幅双双拿下全市第一;其中企业新增 8312 户,个体工商户新增 19932 户,后者同比增幅超 50%—— 三组 “全市第一” 的亮眼数据,让全区市场主体总量首次突破 20 万户大关。

  “这 20 万户市场主体里,藏着我们每一次加班加点的审核,每一次为群众讲解政策的耐心。” 窗口负责人望着办事大厅里流动的人群说。她坦言,“福建省巾帼文明岗” 的荣誉不是终点,而是新起点。下一步,这支“巾帼战队” 将持续升级全周期、全要素、全流程服务,让政务服务既有速度更有温度,为城厢区经济高质量发展注入更强劲的 “她力量”。


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