在数字化时代,电信诈骗手段层出不穷,令人防不胜防。近期,工行莆田仙游支行与警方紧密合作,成功阻止了一起电信诈骗案件,为客户挽回了经济损失,守护了客户的“钱袋子”。 某日上午,一位中年客户神色匆匆地走进银行,要求将3万现金存入银行卡后汇款寄到一个对公账户中。在办理业务过程中,工作人员小肖开始询问客户转账用途、与收款人的关系等信息。客户却言辞闪烁,一会儿说是借款,一会儿又说是自己的养老金投资,对于具体细节始终表示不清楚,一个劲询问微信中的“老师”。 小肖心中警铃大作,近期该行多次组织反诈培训,这种行为十分符合电信诈骗的特征。他一边稳住客户,称跨行转账需要对方具体的开户网点名称,让客户先去询问;一边迅速将情况报告给主管。主管得知后立即联系警方,寻求警方的帮助。 派出所接到电话后,高度重视,迅速组织反诈民警赶到银行。民警到达后与银行工作人员一起对客户进行劝阻和反诈宣传。起初,客户对自己被骗的事实还心存疑虑,坚信对方不会骗自己,表示自己有去对方公司地点参观过。民警耐心地向客户展示了近期发生的电信诈骗案例,详细分析了诈骗分子的作案手法和话术。经过一番努力,客户终于意识到自己差点落入了电信诈骗的陷阱,放弃了转账的念头。 此次警银携手成功拦截电信诈骗,不仅彰显了银行工作人员高度的职业素养和敏锐的风险意识,也体现了警银联动在打击电信诈骗中的强大力量。银行作为金融服务的前沿阵地,通过加强员工培训,提高风险识别能力,能够及时发现可疑交易;而警方凭借专业的侦查手段和丰富的办案经验,能够快速介入,对诈骗分子进行打击。未来,面对日益复杂的电信诈骗形势,工行莆田仙游支行会继续加强反诈宣传,提高公众的防范意识,共同守护好人民群众的财产安全,让电信诈骗无处遁形。 |