晚报讯 近日,省发改委公布2024年第三批优化营商环境35个典型经验做法名单,国网莆田供电公司《莆田市实施“四办一省”举措 持续提升电力营商环境》成果入选。 国网莆田供电公司推出“供电+”联合供电服务模式,创新实施“四办一省”举措(用电服务“主动办”、公共服务“联席办”、充电服务“即时办”、多项业务“一次办”、办电用电“更省钱”),提升服务规范,实现高效和便捷的办电体验,提升客户办电便利度和获得感。 用电服务“主动办”,公共服务“联席办”。将供电服务不断深化融入政务服务体系,开展“不动产+用电联动过户”“水电气讯”联合办理等业务。同时聚焦园区客户,推进水电气讯“一站受理、联合勘察”,莆田供电公司联动市行政服务中心,主动对接市水务集团、广电网络、旷远燃气等公司,创新水电气讯“云联勘”联合服务新模式并落地实施,实现工业园区项目“三同时”。 聚焦客户高频供电服务需求,优化业务流程,全面推广6项电力联办业务,提升联办应用成效,实现资料一次提交、业务多项办理。实行160千瓦及以下的所有客户用电报装“零上门、零投资、零审批”服务,免费提供报装服务。 我市全面实施“四办一省”举措,建立“领导联百家龙头企业,干部进千家规上企业,员工入万家小微企业”走访机制,截至目前累计走访调研客户1057户个。完成13个小区“绿色通道”协议签订,开展水电气讯“云联勘”13项,服务2.2万客户“联动过户”。“三零”服务政策惠及2.8万户,节省客户投资14297万元。
|