1973年出生的蔡思敏，祖籍涵江，近年来，他一直在556线路来回奔跑，许多乘客都说：“坐蔡师傅的车放心、舒心！”

  作为一名公交车司机，蔡思敏为什么会有这么好的口碑？在接受记者采访时，蔡思敏表示，无投诉、无事故、无违章是自己孜孜以求的终极目标。

  556路公交车的运营线路是从莆田大学城、湄职院至埭头镇人民政府，全程共47公里，60个停靠站，往返一趟90多公里，每天往返6趟，总里程200多公里。该线路线长、点多、车流量大、人流量也大，路况复杂，稍有不慎，各种安全事故就会发生。作为司机，他时刻绷紧安全这根弦，坚守“不超载、不超速、不闯红灯”的安全底线，为广大乘客提供安全、舒适的出行体验，赢得了广大乘客朋友的信赖和称赞。 

  9月6日15时30分左右，蔡思敏开车经过荔涵大道松西村附近时，看见一辆三轮车不慎侧翻，驾驶三轮车的老汉瞬间被压在车下无法动弹。情况十分危急，蔡思敏和路过的货车司机见状毫不犹豫地停下车，同时冲向事发地。在两位司机的帮助下，三轮车被成功抬起，被困老汉得以脱险。在确认老汉并无大碍后，蔡师傅和货车司机才放心地回到自己的车上继续行驶。他们的善举赢得人们的一致点赞！

  今年8月中旬的一天，天气炎热，有一位视力障碍的乘客从埭头镇政府要坐车到涵江区政府，因为视力不好，刚要上车就问蔡师傅车门在哪里？蔡师傅听到乘客向自己求助，就从驾驶座上下来把那位乘客扶上车，之后把他扶到座位上，安顿好了，他才回到驾驶室开车出发。到了涵江区政府，原来以为要来接他的家人却没有到站来接，这下可把该乘客给急坏了。见状，蔡师傅就跟车上的其他乘客说明了情况，起身扶那位乘客到对面的停靠站等车。看到蔡师傅这么帮自己，该乘客连声道谢，而他却说，都是些举手之劳的小事，不值一提，并交代其路上要多加小心。

  采访时，记者还了解到，本着“以人为本、诚信服务、乘客满意”的服务宗旨，日常工作中，蔡师傅总能从细微之处为乘客着想：比如遇到下雨天，他会把车停靠在积水少的位置，方便乘客上下车；遇到晕车呕吐的乘客，他会主动递上塑料袋；对老、弱、病、残及行动不便的乘客，他会给予特别的关心和照料；要是发现乘客丢失在车上的手机、钱包等，他都会及时归还失主……

  有人说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”蔡思敏就是这样一位倍受乘客称赞的公交车驾驶员。