随着生活节奏的加快，点外卖已成为常态，外卖骑手穿梭在城市的大街小巷，成为一道独特的风景线。

       郭某在驾驶摩托车配送外卖时，与另一辆摩托车相撞，住院治疗了一个多月。受伤的郭某理所当然认为自己受的是工伤，可以向用人单位索赔。而后发生的事情远远超过了郭某的预期。

       原来，郭某是看到某服务公司在招聘外卖骑手，此公司是承接了餐饮平台的业务，郭某与服务公司某站点负责人联系。面试后，没有签订书面劳动合同便上岗了，每日等待派单后去送外卖，才工作没几天就出了这事。

       据此，郭某申请了劳动仲裁，仲裁委确认郭某与服务公司间存在劳动关系，裁决服务公司支付郭某医疗费、停工留薪期工资、工伤医疗补助金、伤残就业补助金等费用共计29万元。服务公司不服，上诉至莆田中院请求撤销，中院依法审理后撤销了仲裁。故郭某将服务公司诉至秀屿区人民法院，诉请服务公司支付赔偿34万元。

       案件受理后，承办法官深入分析案情，了解到因双方间的矛盾纠纷已经同时提起三起诉讼，如果就按办案甚至机械办案，则无益于案结事了，更会徒增社会治理的成本。为了更好、更快地化解纠纷，调解是最优的办法。

       法官开始分别做当事人的思想工作，对服务公司负责人进行释法明理，告知郭某当前的生活困境，并针对新形势下用工风险，引导服务公司积极履行社会责任，规范用工协议内容。法官也对郭某进行劝导，解开了郭某的心结。

       经过法官多次组织调解，最终，双方愿意各让一步，服务公司分期支付郭某20万元赔偿款，解除劳动关系。该矛盾纠纷就此化解，彼此之间不再有任何争议，同时也将其它案件撤诉。