今年是她从警的第十八年，2022年她主动请缨，下沉基层，从户政科民警成为凤凰山街道南园、龙德井的社区民警，宣传防范、调解纠纷、隐患排查、场所管理，她以责任心践行着不变的初心，她就是2024年“莆田市三八红旗手”黄秀金。

平凡岗位不凡努力

   “社区责任田，只有耕耘才有收获”。南园社区以本地农副产品及建筑材料批发而家喻户晓，社区因老旧小区、出租房、易燃建材多等现象而存在一些治安漏洞和消防隐患。

   黄秀金根据辖区实际情况，探索市委“党建引领 夯基惠民”基层样板落地，推动建成“5G智慧社区应急智慧调度中心”，促进16个小区全面完成智慧安防小区建设，实现社情民意“数字化、可视化”，指挥调度“一张图，一条线”,全面提升了辖区智慧安防水平，助力派出所主防工作。

   今年2月份的一个夜晚，凤凰山派出所综合指挥室视频监控巡察时，通过小区智慧安防建设成果，发现南园第七小区发生电瓶车冒烟自燃，综合指挥室第一时间调度路面巡逻民警，联动居委会等救援力量及时赶赴现场消灭火情，因发现及时，有效避免了严重损失。

细心付出真情服务

   “想要干好社区警务工作，必须练就铁脚板，这是关键法宝。”黄秀金如是说。日常中，她认真践行新时代“枫桥经验”，深入辖区在与居民的聊聊天、话话家常中了解民情民意，并发放警民联系卡，让居民们遇到困难时更方便地取得联系。

   2023年2月份，家住南园社区的吴先生联系到黄秀金，称身边有位90岁的老人遗失身份证，因患病在医院重症病房监护，无法到派出所办理手续。黄秀金与老人家属及医院工作人员取得联系后，带着户籍室工作人员和采集设备前往医院，在重症监护室，耐心为老人采集到照片、指纹等信息，成功补办了身份证。老人的家属对民警将“窗口”移到病房，为家中患病老人提供便民服务，表达了深深的谢意。

组建团队奉献爱心

   “家是个温暖的地方，只要我们多一分理解，少一分抱怨，就能收获更多幸福。”在化解矛盾纠纷时，为了更好更快地打开矛盾双方的“心结”，黄秀金融合心理教练、家庭教育指导师等力量，组建了“秀金智心服务义警队”，通过服务团队让矛盾双方都回归平静，最终得以成功化解矛盾。

   2023年11月，黄秀金接到出警民警移交的一起家庭矛盾类警情，情况复杂，调解难度大。通过与当事人进一步沟通，黄秀金看到女方狂燥的外表下隐藏着被男方深深伤害的心，进而从心理学角度进行情绪疏导和矛盾调和。经过黄秀金三个多小时的耐心化解，女方打开心结流下了十几年未曾流过的眼泪，情绪得到缓解，双方矛盾也得以调解。之后，“智心团队”还多次回访辅导当事人，确保矛盾彻底化解。

   平凡的岗位因努力而不平凡，平常的工作因付出而不平常。不论是户政科还是社区，黄秀金始终真诚为民服务，始终爱岗、敬业、奉献。