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湄洲岛旅游局组织开展2018年旅游从业人员培训
【字体: 】【发布时间:2018-02-08】【作者:林溪长/来源:】【阅读: 次】

  
  
  为提升湄洲岛旅游服务从业人员的业务技能和综合素质,扎实推进湄洲岛国家5A级旅游景区创建工作,切实为广大游客提供优质服务,2018年1月24日至1月29日湄洲岛旅游局积极组织开展了为期四天的旅游从业人员培训。参加此次培训的有导游、景区讲解员、酒店民宿管理人员、湄洲岛轮渡公司船员、旅游观光车驾驶员、公交车驾驶员等两百多名旅游从业人员,参训人员达800多人次。
  本次培训以“旅游安全”和“礼仪礼节”为专题,邀请华侨大学资深教授、福建师范大学专业讲师以及厦门建发集团专业讲师进行了专题讲授和解读。培训内容主要包括服务礼仪、旅游安全和酒店民宿管理等,系统解答了旅游从业人员的困惑,内容丰富,实用性强,广受好评。
  参训人员纷纷表示,要以本次集中培训为契机,把自己学到的服务理念和知识落实到实际工作中,不断提高综合素质,共同促进湄洲岛旅游服务水平的提升。用崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接即将到来的2018年春节黄金周,全面展示湄洲岛热情、规范的旅游形象,为湄洲岛创建国家5A级旅游景区贡献力量。
 

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